Мінцифра запускає Дія.AI — першого у світі національного AI-асистента у сфері держпослуг

Міністерство цифрової трансформації України оголосило про запуск Дія.AI — першого у світі національного штучного інтелекту для отримання державних послуг. Асистент допомагатиме громадянам у режимі 24/7 прямо на порталі «Дія».

За інформацією Мінцифри, тепер українцям не потрібно шукати потрібну інформацію — достатньо написати свій запит у чаті. AI-асистент підбере відповідну послугу, розповість, як оформити документи, та перевірить дані у державних реєстрах. Уже зараз через чат можна отримати довідку про доходи, а з часом перелік доступних сервісів буде розширюватися.

Як працює Дія.AI:

• асистент підбирає послуги під конкретні життєві ситуації;
• допомагає, наприклад, у разі пошкодження житла обрати програму єВідновлення, а для підприємців — знайти гранти;
• може надати інформацію про нерухомість чи ФОП;
• працює без використання паспортних, банківських чи особистих даних, зберігаючи конфіденційність.

Щоб скористатися Дія.AI потрібно:

• відкрийте портал Дія;
• оберіть значок Дія.АІ замість стандартного пошуку та авторизуйтеся;
• напишіть свій запит у вікно на стартовій сторінці порталу — наприклад, «хочу перереєструвати авто» чи «дай довідку про доходи»;

AI наразі працює у форматі відкритого бета-тестування. Користувачі можуть допомогти вдосконалювати його, залишаючи відгуки й оцінки в чаті.

Україна стала першою країною світу, яка запустила національного ШІ-асистента для надання державних послуг. Подібні AI-рішення існують в Естонії, Сінгапурі, Великій Британії, Франції та Японії, але саме український проєкт одразу інтегрований у систему державних сервісів.